TERMOS E CONDIÇÕES

1. Entrega de produtos comprados

• O prazo de entrega dos produtos encomendados e pagos para o endereço indicado pelo Usuário será de 24 horas a 5 dias úteis, após o recebimento da confirmação do pedido; em caso de feriados oficiais e/ou dias de folga, o prazo pode ser estendido pelo período dos dias não úteis. Em qualquer caso, os prazos de entrega especificados podem ser atrasados; no entanto www.atneu.com deve notificar o Usuário prontamente.

  A entrega de produtos pagos, que no momento do pedido não estão disponíveis na loja online da ATN EUROPA LTD, será feita para o endereço especificado pelo Usuário de 24 horas a 14 dias úteis após o recebimento da confirmação do pedido; em caso de feriados oficiais e/ou dias de folga, o prazo pode ser estendido pelo período dos dias não úteis. Em qualquer caso, os prazos de entrega especificados podem ser atrasados; no entanto ATN EUROPE LTD deve notificar o Usuário prontamente.

  Os produtos encomendados serão entregues conforme designado e dentro dos prazos acordados. ATN EUROPE LTD mantém o direito de estender os prazos especificados por até 7 (sete) dias sem aviso prévio aos Usuários e pode estender os prazos por mais de 7 (sete) dias com o consentimento prévio do Usuário que fez o pedido.

  O Usuário pode escolher entre as seguintes duas opções de entrega:

  • Entrega expressa em 24 horas (em dia útil) (se o pedido for feito antes das 12:00 h) - sujeito ao pagamento do serviço de courier à taxa de BGN ...
  • Entrega regular - a entrega é gratuita. Os produtos encomendados estarão disponíveis em até 10 dias úteis no ponto de venda selecionado.

  ATN EUROPE EOOD pode solicitar confirmação adicional do pedido pelo Usuário por telefone ou e-mail. Se o Usuário se recusar a fornecer as informações solicitadas por ATN EUROPE LTD, essa recusa resultará no cancelamento automático do pedido com ou sem notificação adicional ao Usuário.

  ATN EUROPE EOOD não será responsável por atrasos na entrega devido a eventos de força maior, como, por exemplo, atraso do courier responsável pela entrega.

  No momento da entrega, o Usuário e/ou seu representante autorizado deve examinar cuidadosamente os produtos. Em caso de defeitos visíveis externos - possíveis quebras, impactos e outros danos identificados na entrega, o Usuário deve assinar um registro de danos na presença do courier, indicando os defeitos identificados e deve notificar imediatamente a ATN EUROPE EOOD pelo tel. +35932570140 ou e-mail: support@atneu.com

  Se o Usuário aceitar a entrega sem reservas, todas e quaisquer reclamações subsequentes por defeitos visíveis externos dos produtos recebidos serão consideradas infundadas e, portanto, não serão atendidas. No caso de falha na emissão e assinatura de um registro de danos na presença do courier no momento do recebimento dos produtos e/ou se o Usuário não notificar imediatamente ATN EUROPE EOOD no tel. +35932570140 ou e-mail: support@atneu.com, o Usuário perderá seus direitos de reparação pelos defeitos visíveis externos garantidos pelo contrato de venda.

  Se o Usuário indicou em seu pedido um endereço, pessoa de contato e/ou número de telefone incorreto ou errado ATN EUROPE EOOD não será responsável pela execução incorreta do pedido como resultado das informações incorretas fornecidas pelo Usuário.

  No momento da entrega dos produtos, o Usuário ou um terceiro, previamente designado, deve assinar os documentos de entrega. Considera-se terceiro qualquer pessoa que não tenha feito o pedido, mas que aceita os produtos quando eles são entregues no endereço de entrega indicado pelo Usuário.

  Se o Usuário não for encontrado no endereço designado dentro do prazo para a execução da entrega e/ou o acesso não for fornecido ao endereço de entrega, a ATN EUROPE EOOD será isenta da obrigação de entregar os produtos encomendados, e o Usuário perderá a oportunidade de receber a entrega dos produtos encomendados.

  Quando os produtos entregues não correspondem claramente aos produtos encomendados pelo Usuário, o que pode ser verificado por simples inspeção dos produtos entregues, o Usuário poderá solicitar a substituição dos produtos entregues dentro de 48 horas por produtos que correspondam ao pedido e deverá notificar ATN EUROPE LTD por meio do telefone. +35932570140 ou e-mail: support@atneu.com. ATN EUROPE LTD reserva-se o direito de escolher/alterar o subcontratado que realiza a entrega sem aviso prévio ao Usuário, desde que isso não afete o modo e o prazo de entrega.

  O usuário tem o direito de cancelar o contrato remotamente por conveniência e sem compensação ou penalidade, dentro de 14 dias a partir da data em que o Usuário ou um terceiro, que não seja o transportador e designado para tal, tenha tomado posse dos produtos, ou a partir da data em que o Usuário ou um terceiro, que não seja o transportador e designado para tal, tenha tomado posse do último produto entregue, no caso de um contrato em que você encomende muitos produtos por um único pedido.

  Se os produtos encomendados não estiverem disponíveis na loja online no momento do pedido, o usuário tem o direito de cancelar o contrato remotamente por conveniência, sem compensação ou penalidade, dentro de 14 dias a partir da data em que o Usuário ou um terceiro, que não seja o transportador e designado para tal, tenha tomado posse dos produtos, ou a partir da data em que o Usuário ou um terceiro, que não seja o transportador e designado para tal, tenha tomado posse do último produto entregue, no caso de um contrato em que você encomende muitos produtos por um único pedido, de acordo com as disposições do Código de Defesa do Consumidor.

  Para poder exercer o seu direito de recusa, o Usuário deverá notificar ATN EUROPE LTD sobre seu nome, endereço geográfico e, se disponível, número de telefone, fax e e-mail, e sobre sua decisão de cancelar o contrato com declaração explícita (por exemplo, carta enviada por correio, fax ou e-mail). O usuário pode recusar o uso do formulário padrão de cancelamento em anexo, no entanto, isso não é obrigatório.:

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Formulário padrão de cancelamento de contrato (preencha e envie este formulário apenas se desejar cancelar o contrato)

Para
ATN EUROPE LTD

Sede e principal local de negócios da ATN EUROPE LTD, Plovdiv 4003, Rua Vassil Levski, 43, número de identificação da empresa 205367746, registrado na Agência de Registro, número de telefone de contato +35932570140 email support@atneu.com

www.atneu.com, depósito localizado na cidade de Sofia 1588, ul. "Okolovrasten pat" 456B

Por meio deste, informo* que eu/nós* cancelamos* o contrato de compra concluído por mim/nós* para os seguintes produtos*/ para a prestação do seguinte serviço*:
..............................................................................................................
..............................................................................................................

– Encomendado em*/Recebido em* ..................................................................................
– Nome do Usuário ...............................................................................................
– Endereço do Usuário ............................................................................................
– Assinatura do Usuário ..........................................................................................
(somente no caso de este ser um formulário impresso)
– Data ......................................................................................................
* ”

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O usuário também pode preencher e enviar eletronicamente um formulário padrão de cancelamento ou outra declaração explícita de cancelamento no site www.atneu.com e, nesse caso, a ATN EUROPE LTD enviará imediatamente um aviso de recebimento do cancelamento em uma cópia impressa ou por e-mail. Para cumprir o prazo de cancelamento do contrato, o Usuário precisa apenas enviar seu aviso de cancelamento antes da data de expiração do direito de cancelamento sob o contrato.

Caso o Usuário cancele o contrato, a ATN EUROPE LTD reembolsará todos os pagamentos recebidos, incluindo despesas de entrega (exceto as despesas adicionais relacionadas ao método de entrega selecionado pelo Usuário que não seja o mais barato oferecido pela ATN EUROPE LTD), sem atraso injustificado e, em qualquer caso, o mais tardar em 14 dias a partir da data em que o Usuário informar a ATN EUROPE LTD sobre sua decisão de cancelar o contrato.

A aceitação pelo Usuário destes Termos e Condições Gerais para uso dos serviços do www.atneu.com implica seu consentimento explícito em ser reembolsado pelo valor pago na conta bancária fornecida pelo Usuário.

ATN EUROPE LTD tem o direito de adiar o reembolso dos pagamentos até o retorno dos produtos ou até a apresentação de provas de que os produtos foram devolvidos, o que ocorrer primeiro.

O Usuário deve enviar para a ATN EUROPE LTD ou devolver os produtos sem demora injustificada e, em qualquer caso, no máximo 14 dias após o dia em que informou a ATN EUROPE LTD sobre o cancelamento do contrato.

O prazo será considerado cumprido se o Usuário devolver os produtos para a ATN EUROPE LTD antes do término do prazo de 14 dias.

As despesas diretas para a devolução dos produtos serão cobertas pelo Usuário.

Os produtos devem ser devolvidos em sua embalagem original, com o conjunto completo de documentos de entrega, livres de quaisquer danos e na forma em que foram recebidos. A ATN EUROPE LTD se reserva o direito de decidir se aceita os produtos devolvidos, desde que os produtos devolvidos apresentem embalagem danificada, sinais de uso, arranhões, impactos, danos por choque elétrico, acessórios ou cartão de garantia faltando.

O Usuário é responsável pela depreciação do valor dos produtos em decorrência de testes além do necessário para confirmar sua natureza, características e bom funcionamento. Quando o Usuário exerceu seu direito de cancelamento, ele/ela deve pagar o valor proporcional das entregas efetivas até o momento em que informou a ATN EUROPE LTD sobre o exercício do direito de cancelamento. O valor proporcional será calculado com base no preço final. Se o preço final for muito alto, o valor proporcional será calculado com base no valor de mercado da entrega efetiva.

2. Termos e Condições Gerais para Uso dos Serviços da ATN Europe LTD

• N.B. Leia atentamente estes Termos e Condições Gerais antes de usar este site. Ao usar este site, você aceita e concorda com os Termos e Condições Gerais. Se você NÃO ACEITAR esses termos e condições, não use o site.

  Estes Termos e Condições Gerais regulam as relações entre ATN EUROPE LTD e os Usuários dos sites e serviços localizados no domínio https://www.atneu.com/ e seus subdomínios (o site), usando as informações e serviços comerciais oferecidos por ATN EUROPE LTD (os Serviços) no site. Para poder usar os Serviços de ATN EUROPE LTD, o Usuário deve se registrar no site e assim concordar, aceitar integralmente e comprometer-se a observar os Termos e Condições Gerais.

• Dados do Vendedor

  ATN EUROPE LTD, uma empresa constituída na República da Bulgária, com sede e principal local de negócios: ATN EUROPE LTD, 205367746, Plovdiv 4003, 43, Vassil Levski Street, registrada na Agência de Registro, número de identificação da empresa 205367746, número de telefone de contato +359 32570140, e-mail support@atneu.com / www.atneu.com e depósito localizado na Cidade de Sófia 1588, ul. "Okolovrasten pat" 456B

  1. Termos e condições de uso de www.atneu.com website

  Ao se registrar no site, o Usuário confirma e declara seu consentimento com o seguinte:

  Os serviços de informações no site são fornecidos "como publicados". A ATN EUROPE LTD não é responsável pela precisão das informações publicadas.

  ATN EUROPE LTD não será responsável e não estará vinculada aos prazos para fornecer informações sobre pedidos concluídos do Usuário, o status de seus ou outros pedidos, perguntas e comentários sobre produtos, disponibilidade de produtos, bem como por danos e/ou benefícios perdidos e outras perdas de qualquer tipo e tamanho que tenham ocorrido após, como resultado de ou devido ao uso/incapacidade de usar (devido a problemas técnicos, manutenção preventiva, decisões do administrador, etc.) o site. O Usuário pode acompanhar o status de qualquer pedido em seu perfil ou e-mail.

  ATN EUROPE LTD não será responsável no caso de que, ao usar o site ou alguns de seus materiais, o usuário sofra quaisquer danos, que exijam reparo ou correção do equipamento ou perda de informações, e quaisquer despesas relacionadas ao reparo desses danos serão por conta do Usuário.

  O sistema online para compras através do site reflete a disponibilidade dos produtos no momento da verificação e, considerando a dinâmica da rotatividade dos produtos, é possível que itens específicos e acessórios relacionados, publicados e representados no site como "disponíveis" no momento da verificação, estejam esgotados no momento do pedido e não possam ser encomendados e entregues através da loja online. Em qualquer caso, a ATN EUROPE LTD notificará os usuários que fizerem pedidos através do site sobre sua capacidade/incapacidade de entregar os produtos encomendados através do sistema online.

  Os parâmetros (prazo/método de entrega, etc.) do pedido feito através do sistema online podem ser alterados, e a ATN EUROPE LTD notificará o Usuário sobre as alterações feitas no e-mail e/ou telefone de contato fornecidos ou de outra forma apropriada até o momento do envio do aviso de confirmação do pedido ao Usuário, o mais tardar. Qualquer alteração no endereço de entrega, tipo de pagamento, alteração ou adição de um item, alteração dos dados da fatura e/ou outros parâmetros do pedido, deve ser comunicada pelo Usuário ao consultor online da ATN EUROPE nos detalhes de contato indicados +359 32570140 / e-mail: support@atneu.com), até o momento em que o pedido seja enviado para entrega. Após o recebimento do aviso subsequente de confirmação e entrega do pedido, não podem ser feitas alterações.

  Para usar os serviços do site, o Usuário deve acessar a World Wide Web diretamente ou através de outros dispositivos que tenham acesso a conteúdo baseado na Web e garantir qualquer equipamento necessário para acessar a World Wide Web, incluindo PC, modem ou outro dispositivo para acesso à Internet. A ATN EUROPE LTD não será responsável por quaisquer interrupções ou problemas técnicos que impeçam o uso do site como resultado da qualidade do equipamento de computador operado pelo Usuário.

  Após o registro no site, o Usuário deve fornecer informações verdadeiras, corretas, completas e atualizadas, necessárias para realizar a venda, preenchendo todos os campos obrigatórios do formulário de registro. Após o registro bem-sucedido, o Usuário deverá dar seu consentimento explícito, por meio do formulário de registro no site, para que ele/ela possa ser contatado por terceiros, incluindo, mas não se limitando a: empresas de courier, bancos, outros comerciantes, etc., para fins de marketing e publicidade e análises pela ATN EUROPE LTD ou outras pessoas, participação em jogos, promoções e loterias organizadas pela ATN EUROPE LTD, bem como para qualquer outro propósito que não seja proibido por lei.

  O Vendedor não será responsável por pedidos entregues de forma inadequada e/ou incorreta caso o Usuário tenha fornecido informações incorretas, falsas ou incompletas e também terá o direito de recusar o acesso futuro da pessoa a parte ou a todos os serviços oferecidos pelo site.

  Ao fazer o registro no site e marcar o campo "Precisamos do seu consentimento para processar seus dados pessoais de acordo com o novo Regulamento!", o Usuário confirma e declara o seguinte:

  O Usuário dará seu consentimento perpétuo, explícito e incondicional até o possível cancelamento explícito por escrito, para que seus dados pessoais possam ser coletados, armazenados, processados e usados pela ATN EUROPE LTD e/ou por terceiros autorizados pela empresa por contrato ou outra base, incluindo, mas não se limitando a: empresas que prestam serviços de courier, bancos, outros comerciantes, etc., para fins de marketing e publicidade e análises pela ATN EUROPE LTD ou outras pessoas, participação em jogos, promoções e loterias organizadas pela ATN EUROPE LTD, bem como para qualquer outro propósito que não seja proibido por lei.

  Para receber informações através dos detalhes de contato fornecidos, mensagens comerciais sobre produtos e serviços da ATN EUROPE LTD e/ou atividades em andamento, mensagens de marketing e promoção e/ou para fins de pesquisa de mercado e coleta de dados e, caso não deseje receber essas informações, o Usuário deverá recusar explicitamente o recebimento delas através do formulário de solicitação e contato especificado no site.

• 2. Proteção de dados pessoais

  ATN EUROPE LTD, número de identificação da empresa 205367746, na qualidade de controlador de dados pessoais, coleta dados pessoais de indivíduos aos quais esses dados se referem.

  ATN EUROPE LTD é um controlador de dados pessoais estabelecido no território da República da Bulgária e processará os dados pessoais de forma legal e de boa fé para os fins de seus negócios - comércio varejista e atacadista, e não os processará adicionalmente de forma incompatível com esses objetivos.

  ATN EUROPE LTD processará dados pessoais para os fins especificados sob a condição de que a pessoa natural a quem os dados se referem tenha dado seu consentimento explícito e, se a pessoa a quem os dados se referem não tiver dado seu consentimento explícito, a ATN EUROPE LTD não terá o direito de processar seus dados. Os dados pessoais fornecidos pelo Usuário não serão disponibilizados a terceiros para fins publicitários e promocionais.

  Qualquer pessoa física tem o direito de acessar seus dados pessoais mediante solicitação por escrito, a fim de obter informações sobre o propósito do processamento e uso, bem como tem o direito de solicitar à ATN EUROPE LTD, a qualquer momento, que apague, corrija ou bloqueie seus dados pessoais, cujo processamento não atenda aos requisitos.

• 3. Direitos autorais e restrições relacionadas

  Os usuários podem usar todos os serviços oferecidos no site para necessidades pessoais, para fins não comerciais, desde que isso não infrinja os direitos autorais da ATN EUROPE LTD ou de terceiros direta ou indiretamente relacionados aos materiais do site. Os usuários estão explicitamente proibidos de copiar, distribuir publicamente ou fornecer para qualquer finalidade os materiais publicados no site.

  ATN EUROPE LTD pode conceder o direito de publicação de materiais e outras informações publicadas no site a terceiros, sujeito a um contrato adicional por escrito que estabeleça as relações legais entre a ATN EUROPE LTD e a pessoa que publica a informação.

  Ao adquirir produtos que estão sujeitos a direitos autorais e/ou direitos de patente, a ATN EUROPE LTD não concede quaisquer direitos adicionais de uso e distribuição, exceto os direitos e/ou licenças explicitamente especificados pelo fabricante/distribuidor dos produtos.

  Qualquer bem ou serviço fornecido pela ATN EUROPE LTD, que esteja protegido de acordo com a Lei de Direitos Autorais e Direitos Conexos, será fornecido aos Usuários em sua forma original, embalagem e suporte sem qualquer adulteração pela ATN EUROPE LTD e de acordo com as licenças e direitos de distribuição concedidos pelos fabricantes e/ou distribuidores para a República da Bulgária.

  Os links para outros sites no site que são propriedade de terceiros são publicados para a conveniência do Usuário. Ao acessar esse link, os Usuários não utilizam um serviço fornecido pela ATN EUROPE LTD e, portanto, estes Termos e Condições Gerais não se aplicam ao uso de um link fora do site.

  ATN EUROPE LTD não é responsável pelas informações e/ou conteúdo de outros sites pertencentes a terceiros e não solicita ou recomenda o uso desses sites ou de qualquer informação publicada neles. Possíveis riscos relacionados ao uso de tais sites serão de responsabilidade dos Usuários.

• 4. Produtos e serviços oferecidos no site.

  As informações sobre os produtos no site estão organizadas por tipos, grupos e subgrupos.;

  As informações sobre os produtos no site estão organizadas por tipos, grupos e subgrupos.;

  As informações são fornecidas na página (o link) de cada item especificado no Site, sobre o preço, as principais características dos bens, a disponibilidade e informações adicionais visando apoiar a escolha informada do Usuário para a compra do produto. A ATN EUROPE LTD não se responsabiliza por imprecisões na descrição dos bens, que não se referem às suas principais características e não afirma que as informações fornecidas sejam completas.

  A ATN EUROPE LTD reserva-se o direito de publicar nomes, modelos e outras informações sobre os bens em inglês ou em outra língua quando:

  • Há um risco de perda de informações valiosas sobre as características dos produtos durante a tradução.;
  • Não existe uma terminologia amplamente aceita e inequívoca em búlgaro;

  Os produtos contêm informações em inglês ou em outro idioma, por exemplo, software, música e filmes em inglês ou outro idioma.;

  Todos os preços indicados no site estão em levs búlgaros e em euros, incluindo IVA. Caso os produtos tenham várias modificações, o site deve listar os preços de todas as modificações. A ATN EUROPE LTD tem o direito de fazer, a qualquer momento e sem aviso prévio, alterações nos produtos, serviços, preços e outras características dos produtos publicados, e o Usuário será considerado informado sobre as mudanças especificadas a partir da data de sua publicação. As informações sobre parte dos produtos publicados podem não estar atualizadas, mas em qualquer caso, os Usuários serão notificados sobre informações obsoletas no site antes da entrega dos produtos encomendados através do formulário de compra online. Parte das informações publicadas no site pode se referir a produtos e serviços que não são oferecidos ou não estão acessíveis no momento.

• 5. Compra de produtos e/ou serviços no site www.atneu.com

  O Usuário tem o direito de encomendar todos os produtos e serviços listados no site da ATN EUROPE LTD. Ao fazer o pedido, o Usuário pode selecionar o tipo e o modelo dos produtos e suas quantidades, os termos de pagamento e o prazo de entrega de acordo com as opções listadas no site.

  * O Usuário pode fazer o pedido de produtos que, no momento do pedido, não estão disponíveis na loja online e serão encomendados especialmente para o Cliente.

  * O Usuário pode indicar o prazo de entrega desejado, que pode ser alterado pela ATN EUROPE LTD, dependendo da possibilidade do courier de entregar a encomenda na data especificada no local e endereço especificados.

  Se houver suspeita de que o Usuário (pessoa física ou jurídica) pretende comprar os produtos em quantidade e/ou com a finalidade de revendê-los e/ou utilizá-los para um propósito para o qual não se destinam, a ATN EUROPE LTD reserva-se o direito de recusar, a seu próprio critério, a venda a tais pessoas.;

  O Usuário pode fazer alterações nos produtos e serviços selecionados a qualquer momento antes da confirmação final do pedido, preenchendo o formulário de compra online.

  Ao fazer um pedido no site, o Usuário estabelece relações contratuais com a ATN EUROPE LTD para a compra do item selecionado, sujeito a estes Termos e Condições Gerais, e o pedido será considerado confirmado após o recebimento de uma confirmação da ATN EUROPE LTD contendo todos os parâmetros mencionados acima e de acordo com as instruções especificadas no site e/ou no e-mail de confirmação do pedido.;

  ATN EUROPE LTD tem o direito de alterar a qualquer momento os preços mostrados no site a seu próprio critério, sem aviso prévio aos Usuários. O Usuário deve pagar o preço indicado no site no momento da conclusão do Pedido, independentemente de ser superior ou inferior ao preço atualizado. Em caso de erros técnicos nas informações publicadas no site que resultem na impossibilidade de concluir o pedido, a ATN EUROPE LTD pode se recusar a executar o pedido e não pagará outra compensação ao Usuário, exceto o reembolso dos valores pagos e/ou depositados pelo Usuário pelo pedido cancelado, se houver.

• 6. Pagamento de produtos e serviços adquiridos

  No caso de pagamento por transferência bancária, o Usuário deve pagar um valor igual ao dos produtos encomendados, de acordo com o pedido confirmado, para a conta bancária da ATN EUROPE LTD, especificada na fatura gerada, e a ATN EUROPE LTD fará a entrega dos produtos e serviços encomendados somente após a confirmação do pagamento e o valor correspondente ser creditado na conta bancária da ATN EUROPE LTD.

  Observe que, em casos específicos (fim do dia útil, feriados, finais de semana), o crédito do seu pagamento em nossa conta pode levar algum tempo, o que pode estender consideravelmente o prazo de entrega.

  Ao pagar por meio de terminal POS virtual, o Usuário deve pagar um valor igual ao preço dos produtos entregues, de acordo com o pedido confirmado, por meio do terminal POS virtual, e somente após a confirmação da transação de pagamento, a ATN EUROPE LTD realizará a entrega dos produtos e serviços encomendados.

  Após a conclusão do seu pedido em nossa loja online, você será redirecionado para o site do PayPal, onde poderá pagar através do seu perfil PayPal com seu cartão de crédito ou débito. A preparação e a entrega do pedido começarão após o recebimento do pagamento. Normalmente, recebemos confirmações de pagamentos via ePay.bg alguns minutos após serem realizados.

  IMPORTANTE! Se você pagar pelo PayPal através da sua conta ou cartão em BGN, será retirado de sua conta um valor em BGN que é maior do que o valor que você vê no seu carrinho, e a diferença percentual pode ser considerável.

  Atualmente, o lev búlgaro não está entre as moedas operadas pelo PayPal e, portanto, enviaremos ao PayPal o valor do seu pedido calculado em euros à taxa de câmbio de 1,95583. No entanto, se você pagar no PayPal através de sua conta ou cartão em levs búlgaros, o PayPal converterá seu pedido mais uma vez de EUR para BGN, mas à taxa de câmbio do PayPal.

  se a taxa de câmbio do PayPal for mais alta, isso significa que será retirado de sua conta um valor em levs que é maior do que o valor que você vê no seu carrinho, e a diferença percentual pode ser considerável (o valor da diferença depende do tamanho do seu pedido).

  O mesmo acontecerá se você usar uma conta/cartão em EUR, mas no site do PayPal escolher explicitamente que o PayPal deve converter o valor do seu pedido em levs búlgaros.

  Portanto, recomendamos que você use o PayPal se pagar através de uma conta/cartão búlgaro em moeda estrangeira.

  Nossa conta bancária é:

  Bank DSK EAD - EUR BIC: STSABGSF IBAN: BG71STSA93000025696343

• 7. Entrega de Produtos Comprados

  O prazo de entrega dos produtos encomendados e pagos para o endereço indicado pelo Usuário será de 24 horas a 5 dias úteis, após o recebimento da confirmação do pedido; esse prazo pode ser estendido em caso de feriados oficiais e/ou dias de folga, pelo período dos dias não úteis. Em qualquer caso, é possível que haja atraso nos prazos de entrega especificados, para os quais o Usuário pode ser prontamente notificado pela ATN EUROPE LTD. A entrega de produtos pagos, que no momento do pedido não estão disponíveis na loja online, será feita para o endereço indicado pelo Usuário dentro de 24 horas a 14 dias úteis, após o recebimento da confirmação do pedido; o prazo pode ser estendido em caso de feriados oficiais e/ou dias de folga pelo período dos dias não úteis. Em qualquer caso, é possível que haja atraso nos prazos de entrega especificados, para os quais o Usuário pode ser prontamente notificado pela ATN EUROPE LTD.

  Os produtos encomendados serão entregues de acordo com os prazos especificados. A ATN EUROPE LTD se reserva o direito de estender os prazos especificados em até 7 (sete) dias, sem aviso prévio aos Usuários, e de estender os prazos por mais de 7 (sete) dias com o consentimento prévio do Usuário que fez o pedido. As despesas dentro da União Europeia serão por conta da ATN EUROPE LTD.

  Ao fazer um pedido de compra na loja online, o Usuário pode especificar na tag "Comentários" um dia conveniente para a entrega, e a ATN EUROPE LTD considerará as preferências do Usuário, para as quais este será prontamente notificado.

  O Usuário pode escolher entre duas opções de entrega oferecidas pela TNT (FEDEX), que variam dependendo da capacidade da empresa de courier.

  • Entrega expressa dentro de 24-72 horas (dependendo do país) - as despesas de serviços de courier serão de BGN ........
  • Entrega regular - a entrega é gratuita para o Usuário.

  A ATN EUROPE EOOD pode solicitar ao Usuário uma confirmação adicional do pedido por telefone ou e-mail. Se o Usuário se recusar a fornecer as informações solicitadas pela ATN EUROPE LTD, a recusa resultará no cancelamento automático do pedido, com ou sem notificação adicional ao Usuário.

  A ATN EUROPE EOOD não será responsável por atrasos na entrega devido a eventos de força maior, como, por exemplo, atrasos do transportador que realiza a entrega.

  Após a entrega, os bens devem ser examinados cuidadosamente pelo Usuário e/ou seu representante autorizado. Em caso de defeitos visíveis externos - possíveis avarias, impactos e outros danos identificados no momento da entrega, o Usuário deve assinar um registro de danos na presença do transportador, indicando os defeitos identificados, e deve notificar imediatamente a ATN EUROPE EOOD pelo telefone +359 32570140 ou por e-mail: support@atneu.com.

  Se o Usuário aceitar a entrega sem reservas, quaisquer reclamações subsequentes por defeitos visíveis externos dos bens recebidos serão consideradas injustificadas e, portanto, não serão atendidas. Em caso de falha na emissão e assinatura de um registro de danos na presença do transportador no momento do recebimento dos bens e/ou se o Usuário não notificar imediatamente a ATN EUROPE EOOD pelo telefone +359 32570140 ou por e-mail: support@atneu.com, o Usuário perderá seus direitos de reparação para os defeitos visíveis externos concedidos sob o contrato de venda.

  Se o Usuário indicou incorretamente ou de forma errada o endereço, a pessoa de contato e/ou o número de telefone em seu pedido, a ATN EUROPE EOOD não será responsável pelo desempenho incorreto do pedido como resultado das informações incorretas fornecidas pelo Usuário.

  Após a entrega dos bens, o Usuário ou uma terceira parte, designada previamente, deve assinar os documentos de entrega. Uma terceira parte é considerada qualquer pessoa que não tenha feito o pedido, mas aceita os bens quando eles são entregues no endereço de entrega indicado pelo Usuário.

  Se o Usuário não for encontrado no endereço designado dentro do prazo para a execução da entrega e/ou o acesso não for fornecido ao endereço de entrega, a ATN EUROPE EOOD será isenta da obrigação de entregar os produtos encomendados, e o Usuário perderá a oportunidade de receber a entrega dos produtos encomendados.

  Quando os bens entregues não correspondem obviamente aos bens encomendados pelo Usuário e isso pode ser estabelecido por simples inspeção dos bens entregues, o Usuário pode solicitar a substituição dos bens entregues dentro de 48 horas por bens correspondentes ao pedido e deve notificar a ATN EUROPE LTD pelo telefone +359 32570140 ou por e-mail: support@atneu.com

  A ATN EUROPE LTD se reserva o direito de escolher/mudar o subcontratado que realiza a entrega sem aviso prévio ao Usuário, desde que isso não afete o modo e o prazo de entrega.

  A ATN EUROPE LTD realizará entregas através de subcontratados apenas no território da Bulgária e da União Europeia.

• 8. Recusa de bens comprados

  O usuário tem o direito de cancelar o contrato remotamente por conveniência e sem compensação ou penalidade, dentro de 14 dias a partir da data em que o Usuário ou uma terceira pessoa, diferente do transportador e designada por ele, tenha tomado posse dos bens, ou da data em que o Usuário ou uma terceira pessoa, diferente do transportador e designada por ele, tenha tomado posse dos últimos bens entregues no caso de contrato pelo qual você encomenda muitos bens em um único pedido.

  Se o bem encomendado não estiver disponível na loja online no momento da encomenda, o usuário tem o direito de cancelar o contrato remotamente por conveniência, sem compensação ou penalidade, dentro de 14 dias a partir da data em que o Usuário ou uma terceira pessoa, diferente do transportador e designada por ele, tenha tomado posse dos bens, ou da data em que o Usuário ou uma terceira pessoa, diferente do transportador e designada por ele, tenha tomado posse dos últimos bens entregues no caso de contrato pelo qual você encomenda muitos bens em um único pedido, de acordo com as disposições da Lei de Proteção ao Consumidor.

  Para poder exercer seu direito de recusa, o Usuário deve notificar a ATN EUROPE LTD sobre seu nome, endereço geográfico e, se disponível, número de telefone, fax e e-mail e sobre sua decisão de cancelar o contrato com declaração explícita (por exemplo, carta enviada por correio, fax ou e-mail). O usuário pode optar por não usar o formulário de cancelamento padrão anexo, no entanto, isso não é obrigatório:

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  Formulário de cancelamento de contrato padrão (preencha e envie este formulário apenas se desejar cancelar o contrato)

  Para
  ATN EUROPE LTD

  Sede social e principal local de negócios da ATN EUROPE LTD, Plovdiv 4003, Rua Vassil Levski, número 43, número de identificação da empresa 205367746, registrada na Agência de Registro, telefone de contato +359 32570140/email support@atneu.com / www.atneu.com, armazém localizado na cidade de Sofia 1588, Rua "Okolovrasten pat" 456B

  Por meio deste, notifico que eu/nós desistimos do contrato de compra concluído por mim/nós para os seguintes bens/para a prestação do seguinte serviço:

  – Encomendado em*/Recebido em* ..................................................................................
  – Nome do Usuário ...............................................................................................
  – Endereço do Usuário ............................................................................................
  – Assinatura do Usuário ..........................................................................................
  (somente no caso de este ser um formulário impresso)
  – Data ......................................................................................................
  

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  O usuário também pode preencher e enviar eletronicamente um formulário de cancelamento padrão ou outra declaração de cancelamento explícita no site www.atneu.com e, nesse caso, a ATN EUROPE LTD enviará imediatamente um recibo de confirmação do cancelamento em uma cópia impressa ou por e-mail. Para observar o prazo de cancelamento do contrato, o Usuário só precisa enviar seu aviso de cancelamento antes da data de expiração do direito de cancelamento do contrato. No caso de o Usuário rescindir o contrato, a ATN EUROPE LTD reembolsará todos os pagamentos recebidos, incluindo as despesas de entrega (exceto pelas despesas de devolução, as despesas adicionais relacionadas ao método de entrega escolhido pelo Usuário que não seja o método mais barato de entrega padrão oferecido pela ATN EUROPE LTD, sem demora injustificada e, em qualquer caso, no máximo 14 dias a partir da data em que o Usuário informar a ATN EUROPE LTD sobre sua decisão de cancelar o contrato.

  A aceitação pelo Usuário destes Termos e Condições Gerais para uso dos serviços do www.atneu.com implica seu consentimento explícito em ser reembolsado pelo valor pago na conta bancária fornecida pelo Usuário.

  A ATN EUROPE LTD tem o direito de adiar o reembolso dos pagamentos até a devolução dos bens ou até a apresentação de provas de que os bens foram devolvidos, o que ocorrer primeiro. O Usuário deverá enviar à ATN EUROPE LTD ou devolver os bens sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias após o dia em que informou a ATN EUROPE LTD sobre o cancelamento do contrato.

  O prazo será considerado cumprido se o Usuário devolver os produtos para a ATN EUROPE LTD antes do término do prazo de 14 dias.

  As despesas diretas para a devolução dos produtos serão cobertas pelo Usuário.

  Os bens devem ser devolvidos em sua embalagem original, com todos os documentos de entrega, sem quaisquer danos e na forma em que foram recebidos. A ATN EUROPE LTD se reserva o direito de decidir se aceita ou não os bens devolvidos, desde que os bens devolvidos apresentem embalagem danificada, sinais de uso, arranhões, impacto, danos causados por choque elétrico, falta de acessórios ou cartão de garantia.

  O Usuário é responsável pela depreciação do valor dos bens após testá-los, além do necessário para confirmar sua natureza, características e bom funcionamento. Quando o Usuário tiver exercido seu direito de cancelamento, ele pagará o valor proporcional das entregas reais até o momento em que tiver notificado a ATN EUROPE LTD sobre o exercício do direito de cancelamento. O valor proporcional será calculado com base no preço final. Se o preço final for muito alto, o valor proporcional será calculado com base no valor de mercado da entrega real.

• 9. Serviço de Garantia

  A ATN EUROPE LTD será responsável por quaisquer discrepâncias dos bens de consumo com o contrato de venda, que forem identificadas na entrega dos bens e que ocorram dentro de dois anos após tal entrega, mesmo que não tenha conhecimento da referida discrepância.

  Garantia comercial é qualquer obrigação assumida pelo comerciante ou pelo fabricante para o Usuário, além de sua obrigação prevista na lei para garantir a conformidade dos bens com o contrato de venda, reembolsar o valor pago ou substituir ou reparar os bens ou fornecer outro tipo de serviço relacionado aos bens se não cumprirem as especificações ou possivelmente outros requisitos não relacionados à conformidade dos bens com o contrato de venda, especificados na solicitação de fornecimento de garantia comercial ou na publicidade relevante feita no momento da conclusão ou antes da conclusão do contrato.

  A ATN EUROPE LTD emitirá e fornecerá ao Usuário, com cada entrega de bens sujeitos a serviço de garantia, o cartão de garantia adequado com informações sobre os bens e os termos de garantia, bem como com todas as condições da garantia comercial fornecida, se houver.

  O usuário não poderá referir-se a e perderá seus direitos sob a garantia comercial fornecida:

  • em caso de perda do cartão de garantia;
  • em caso de tentativa de reparo e correção da discrepância por uma pessoa ou oficina de serviço que não seja autorizada pela ATN EUROPE LTD.
  • em caso de danos causados por operação inadequada;
  • em caso de violação da integridade física do produto;
  • em caso de impacto químico, elétrico e/ou outro impacto não relacionado ao funcionamento normal do produto;

  A garantia comercial fornecida para o produto não cobre componentes do produto com vida útil limitada (baterias, consumíveis, etc.) O serviço de garantia será realizado apenas nas oficinas de serviço indicadas no cartão de garantia, sujeito à documentação completa e conclusão do produto. O fabricante reparará os bens e corrigirá quaisquer defeitos ou substituirá os bens por novos ou reembolsará o valor pago pelos bens ou parte deles dentro de 30 dias a partir da data de recebimento dos bens.

  Os produtos e serviços especificados neste Site serão limitados apenas aos Termos e Condições Gerais e às informações no Site, sem quaisquer outras garantias, exceto as listadas, incluindo garantias comerciais e especiais.

• 10. Outro

  A ATN EUROPE LTD tem o direito de alterar todos os termos de entrega dos bens e quaisquer outras informações publicadas no Site, sem aviso prévio ao Usuário.

  A ATN EUROPE LTD mantém o direito de enviar ao Usuário avisos sobre novos produtos e serviços, promoções e/ou alterações nos termos e no método de entrega dos bens fornecidos e qualquer outra informação publicada no Site, sujeito ao consentimento concedido pelo Usuário. A ATN EUROPE LTD administrará este Site e sua aplicação será válida apenas no território da República da Bulgária e da União Europeia. A ATN EUROPE LTD declara que os materiais ou serviços especificados neste Site são apropriados e acessíveis apenas no território da República da Bulgária e da União Europeia, a menos que haja proibições na legislação nacional dos referidos estados membros da UE. Nesse caso, a ATN Europe Ltd não será responsável por qualquer possível violação da lei nacional por parte do Usuário no local de sua residência, cometida através de sua compra.

  Perguntas, consultas e consultas do Usuário podem ser fornecidas online no site da ATN EUROPE LTD através do formulário de perguntas e consultas ou através de um consultor jurídico do departamento Online, ligando para +359 32570140 ou enviando um email para support@atneu.com, durante o horário comercial: das 9h00 às 20h00, de segunda a sexta-feira.

  Estes Termos e Condições Gerais podem ser atualizados a qualquer momento e sua publicação no Site será considerada como notificação aos usuários sobre quaisquer possíveis alterações. Ao usar o Site da ATN EUROPE LTD, os Usuários se comprometem a respeitar estes Termos e Condições Gerais, bem como as leis da República da Bulgária e as leis internacionais aplicáveis aos bens e serviços fornecidos no Site.

  O USUÁRIO CONCORDA COM OS TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DOS SERVIÇOS DA ATN EUROPE AO PRESSIONAR (CLICAR) CADA OBJETO, LINK OU BOTÃO NO SITE DA ATN EUROPE, ASSIM COMO O LINK PARA ESTES TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS, E SERÁ CONSIDERADO INFORMADO SOBRE OS TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS E TODAS AS POLÍTICAS DO COMERCIANTE ACESSÍVEIS NA ATN EUROPE, ACEITA-OS E COMPROMETE-SE A CUMPRI-LOS. Os dados de contato da ATN EUROPE LTD são os seguintes:

  Sede social e principal local de negócios: da ATN EUROPE LTD, Plovdiv 4003, Rua Vassil Levski, número 43, número de identificação da empresa 205367746, registrada na Agência de Registro e telefone de contato +359 32570140 / email support@atneu.com / www.atneu.com e armazém localizado na cidade de Sofia 1588, Rua "Okolovrasten pat" 456B

  Em caso de qualquer disputa relacionada a compras online, você pode recorrer às autoridades competentes para resoluções alternativas de disputas ou pode usar o site para resolução online de disputas.

3. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

• Nós, a ATN EUROPE LTD, uma empresa incorporada na República da Bulgária, com sede social e principal local de negócios na cidade de Plovdiv 4003, Rua Vassil Levski, número 43, número de identificação da empresa 205367746, registrada na Agência de Registro, telefone de contato +359 32570140 / email support@atneu.com / www.atneu.com e armazém localizado na cidade de Sofia 1588, Rua "Okolovrasten pat" 456B, desenvolvemos esta Política de Proteção de Dados Pessoais em cumprimento de nossa responsabilidade quanto ao processamento dos dados pessoais que coletamos de você ou sobre você. Por exemplo, coletamos seus dados pessoais ao concluir um contrato de venda remota, bem como ao entregar mercadorias encomendadas ou quando você se registra e usa nosso site para fins de marketing e publicidade, perfilamento, participação em jogos, promoções e loterias organizadas por nós, bem como para quaisquer outros fins que não sejam proibidos por lei. Como estamos localizados na União Europeia, processamos seus dados pessoais de acordo com a legislação europeia vigente e outras regulamentações de proteção de dados.

  Esta Política de proteção de dados pessoais refere-se aos Termos e Condições Gerais da ATN EUROPE LTD, mas não faz parte deles. Tem como objetivo explicar aos usuários que tipo de dados pessoais processamos em conformidade com o Regulamento e em conexão com o cumprimento de nossas obrigações mútuas, e por que e como os processamos, incluindo quando temos que divulgar dados pessoais a terceiros. Além disso, fornece informações sobre os direitos que você, nossos clientes e usuários, têm em relação ao processamento de dados pessoais pela ATN EUROPE LTD.

  Esta política de proteção de dados pessoais aplica-se aos dados pessoais que a ATN EUROPE LTD coleta e processa em conexão com os produtos fornecidos pela empresa. Não se aplica quando os usuários visitam o site da ATN EUROPE LTD sem registro. Nesse caso, o processamento e a coleta de dados pessoais serão realizados de acordo com a política de cookies.

  1. DEFINIÇÕES

  Regulamento – Regulamento Geral de Proteção de Dados 2016/679 de 27 de abril de 2016, substituindo a Diretiva 95/46/CE sobre proteção de dados. Ele tem efeito direto e requer a alteração da legislação dos estados membros no campo da proteção de dados pessoais. Seu objetivo é proteger os "direitos e liberdades" das pessoas naturais e garantir que os dados pessoais não sejam processados sem seu conhecimento e, se possível, sejam processados com seu consentimento.

  Dados pessoais significa qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável ('titular dos dados'); uma pessoa natural identificável é aquela que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador, como um nome, número de identificação, dados de localização, identificador online ou a um ou mais fatores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social dessa pessoa natural.

  Categorias especiais de dados pessoais incluem dados pessoais que revelem origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, ou filiação sindical, processamento de dados genéticos, dados biométricos com o único propósito de identificar uma pessoa natural, dados sobre o estado de saúde ou dados sobre a vida sexual ou orientação sexual da pessoa natural.

  Processamento de dados pessoais significa qualquer operação ou conjunto de operações realizadas em dados pessoais ou em conjuntos de dados pessoais, seja por meios automatizados ou não, como coleta, registro, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, uso, divulgação por transmissão, disseminação ou disponibilização de outra forma, alinhamento ou combinação, restrição, apagamento ou destruição;

  Controlador de dados significa qualquer pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro órgão que, sozinho ou em conjunto com outros, determina os propósitos e os meios do processamento de dados pessoais; quando os propósitos e os meios de tal processamento são determinados pelo direito da União ou pelo direito de um Estado-Membro, o controlador ou os critérios específicos para sua nomeação podem ser estabelecidos pelo direito da União ou pelo direito nacional.

  Titular dos dados – qualquer pessoa física que seja objeto dos dados pessoais armazenados pelo Controlador.

  Consentimento do titular dos dados significa qualquer manifestação livre, específica, informada e inequívoca da vontade do titular dos dados, pela qual ele ou ela, por meio de uma declaração ou de uma ação afirmativa clara, expressa concordância com o processamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito;

  Criança – o Regulamento Geral determina como criança qualquer pessoa com menos de 16 anos, embora possa ser reduzido para 13 anos pela legislação do Estado-Membro. O processamento de dados pessoais de uma criança é lícito apenas se um dos pais ou tutor tiver dado seu consentimento. Nesses casos, o controlador deve fazer esforços razoáveis para verificar se o responsável parental pela criança deu ou está autorizado a dar consentimento.

  Perfilamento - qualquer forma de processamento automatizado de dados pessoais, expressa no uso de dados pessoais para avaliar certos aspectos pessoais relacionados à pessoa física e, mais especificamente, analisar e prever aspectos relacionados ao cumprimento de tarefas profissionais dessa pessoa física, sua situação econômica, saúde, preferências pessoais, interesses, confiabilidade, comportamento, localização ou movimento;

  Violação de segurança de dados pessoais significa uma violação de segurança que leva à destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso a dados pessoais que são transferidos, armazenados ou processados de outra forma;

  Estabelecimento permanente – a sede do controlador na UE será o local onde serão tomadas as principais decisões para o propósito e os meios de suas atividades de processamento de dados. Com relação ao processador de dados pessoais, seu estabelecimento permanente na UE será seu centro administrativo.

  Destinatário significa uma pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou outra estrutura, à qual os dados pessoais são divulgados, independentemente de ser ou não uma terceira parte. Ao mesmo tempo, as autoridades públicas que podem receber dados pessoais no âmbito de uma investigação específica, de acordo com o direito da União ou do direito de um Estado-Membro, não são destinatários; o processamento desses dados pelas autoridades públicas corresponde às regras aplicáveis à proteção de dados de acordo com os objetivos do processamento;

  Terceiros significa uma pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou outra autoridade diferente do titular dos dados, controlador, processadores de dados pessoais e indivíduos que, sob a gestão direta do controlador ou do processador de dados pessoais, têm o direito de processar dados pessoais;

• 2. FINALIDADE DA COLETA E COMO E QUAIS DADOS PESSOAIS PROCESSAMOS?

  Usaremos seus dados pessoais para os objetivos descritos abaixo. Não coletamos nem processamos mais dados ou outros tipos de dados pessoais do que o necessário para a consecução dos objetivos relevantes. Usaremos seus dados pessoais apenas conforme especificado nesta política, a menos que você tenha dado seu consentimento explícito para outro tipo de uso de seus dados pessoais. Se pretendermos usar seus dados pessoais, que processamos com seu consentimento, para fins diferentes dos especificados nesse consentimento, iremos notificá-lo antecipadamente e, se o processamento for baseado no seu consentimento, usaremos seus dados pessoais para outro propósito somente com sua autorização.

  2.1. Finalidade

  Nosso objetivo é processar seus dados pessoais de boa fé para cumprir nossas obrigações de acordo com fins legais e outros, conforme segue:

  • Estabelecimento de sua identidade através de nossos canais comerciais;
  • Gestão e desempenho de suas solicitações de produtos, cumprimento de obrigações contratuais;
  • Elaboração de proposta para celebração de um contrato;
  • Garantir o serviço geral necessário;
  • Elaboração de propostas para a celebração de contratos remotos e contratos fora do estabelecimento, envio de serviços de courier com informações pré-acordadas e rascunho de contrato; serviço em caso de cancelamento de uma transação, reclamação de serviço de garantia/manutenção;
  • Notificação sobre tudo relacionado aos produtos que você compra ou está interessado em comprar de nós, envio de diversos avisos, notificação de problemas, erros ou resposta a qualquer reclamação, proposta enviada por você;
  • Preparação de análises e estatísticas de nossas vendas e clientes;
  • Análise do histórico do cliente e preparação de perfil de consumidor para determinar a oferta adequada para você;
  • Proteger e garantir a segurança e a integridade da rede, para você e para nossos funcionários;
  • Identificar e/ou prevenir qualquer atividade ilegal ou atividade que viole nossos termos e condições;
  • Avaliar e medir a eficiência de nossos anúncios, bem como oferecer conteúdo publicitário adequado às suas necessidades;

  Processamos seus dados pessoais para cumprir as obrigações estabelecidas em diferentes atos estatutários, por exemplo:

  • Cumprimento de nossas obrigações em relação a vendas remotas, vendas fora do estabelecimento conforme previsto pela Lei de Proteção ao Consumidor;
  • Fornecimento de informações à Comissão de Proteção ao Consumidor ou a terceiros, conforme estabelecido na Lei de Proteção ao Consumidor;
  • Fornecimento de informações à Comissão de Proteção de Dados Pessoais em relação às obrigações estabelecidas na legislação de proteção de dados pessoais - Lei de Proteção de Dados Pessoais, Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016, etc.;
  • Obrigações estabelecidas no Código do Trabalho, na Lei de Contabilidade e no Código de Processos Fiscais e de Segurança Social e outros atos estatutários relacionados com a contabilidade correta e legal;
  • Fornecimento de informações ao tribunal e a terceiros, dentro de processos legais, de acordo com os requisitos dos atos processuais e dos regulamentos de direito material aplicáveis aos processos;
  • Identificação da idade na compra online.

• 2.2. Quais Dados Pessoais Processamos

  • Dados de identificação (nome completo, endereço permanente)
  • Dados de tráfego ou dados resumidos de uso;
  • Dados fornecidos na conclusão de um contrato;
  • Dados sobre pedidos, seu desempenho, obrigações contratuais;
  • Dados sobre comunicação com clientes ou usuários (e-mail, número de telefone)

  Quando processamos seus dados pessoais básicos e os outros dados especificados para fins de fornecimento de produtos, pagamento deles, conclusão de seus pedidos de compra de mercadorias, bem como para o cumprimento de nossas obrigações legais, esse processamento é obrigatório para a consecução desses objetivos. Não poderemos fornecer os serviços relevantes sem esses dados. Se você não fornecer dados de identidade, não poderemos celebrar um contrato com você para nossos produtos.

• 2.3. Como Processamos Seus Dados Pessoais

  Sujeito ao seu consentimento

  Em alguns casos, processamos seus dados pessoais apenas com base em seu consentimento por escrito. O consentimento é uma base separada para o processamento de dados pessoais e seu objetivo é indicado nele.

  O consentimento fornecido pode ser retirado a qualquer momento. A retirada do seu consentimento não afetará o cumprimento das obrigações contratuais da ATN EUROPE LTD. Se você retirar seu consentimento para o processamento de dados pessoais em relação a todos os métodos estabelecidos, a ATN EUROPE LTD não usará seus dados pessoais e informações para o propósito acima mencionado. A retirada do consentimento não afeta a legalidade do processamento com base no consentimento dado antes da retirada.

  Temos um grande portfólio de produtos que oferecemos. Quando você dá seu consentimento para o processamento de dados, tal consentimento se refere a todos os produtos que você adquiriu. Para retirar esse consentimento, você deve usar nosso site ou simplesmente nossos dados de contato.

  Com vista ao nosso legítimo interesse

  Esses são os objetivos relacionados aos interesses legais da ATN EUROPE LTD e/ou de terceiros. Esses objetivos incluem:

  • Garantir o funcionamento normal e o uso do site por você e por outros usuários, manutenção e administração dos Serviços, resolução de disputas, identificação e prevenção de ações maliciosas;
  • Identificação e resolução de problemas técnicos relacionados à funcionalidade, desenvolvimento e melhoria dos Serviços.
  • Comunicação com você, inclusive por meios eletrônicos, sobre questões importantes relacionadas aos Serviços.
  • Aceitação e processamento de avisos recebidos, reclamações, solicitações e outras comunicações;
  • Exercício e proteção dos direitos e interesses legais da ATN EUROPE LTD, inclusive por meio de processos judiciais, e prestação de assistência para o exercício e proteção dos direitos e interesses legais de outros usuários do site e/ou de terceiros afetados.

  Para esse fim, precisamos processar parte ou todas as categorias especificadas acima.

• 3. CARTA DE CONSENTIMENTO

  A ATN EUROPE LTD considera que o 'Consentimento' do titular dos dados significa qualquer manifestação livre, específica, informada e inequívoca da vontade do titular dos dados, pela qual ele ou ela, por meio de uma declaração ou de uma ação afirmativa clara, expressa concordância com o processamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito; o titular dos dados pode retirar seu consentimento a qualquer momento.

  A ATN EUROPE LTD considera o consentimento válido apenas quando o titular dos dados foi informado sobre o processamento previsto e deu seu consentimento livremente, sem coerção. O consentimento dado sob pressão ou com base em informações enganosas não será uma base válida para o processamento de dados pessoais.

  No que diz respeito a quaisquer categorias especiais de dados, a ATN EUROPE LTD solicitará o consentimento expresso do titular dos dados por escrito, a menos que haja um fundamento legal alternativo para tal processamento. Na maioria dos casos, o consentimento para o processamento de dados pessoais e categorias especiais de dados é obtido pela ATN EUROPE LTD de forma rotineira, utilizando documentos de consentimento padrão – por exemplo, no caso de um novo contrato, no curso da contratação de novos funcionários, etc.

  A ATN EUROPE LTD não coleta ou processa dados pessoais de crianças menores de 16 anos, exceto com o consentimento de um dos pais, de acordo com a legislação local aplicável. Se estivermos cientes de que os dados pessoais de uma criança foram coletados acidentalmente, excluiremos esses dados prontamente.

• 4. Direitos dos Titulares dos Dados

  Você, como titular dos dados, terá os seguintes direitos em relação ao processamento de dados, bem como em relação aos dados registrados a esse respeito:

  • Fazer solicitações de confirmação sobre se os dados pessoais relacionados a você estão sendo processados e, em caso afirmativo, obter acesso aos dados, bem como informações sobre quem são os destinatários desses dados.
  • Solicitar ao controlador cópias de seus dados pessoais;
  • Solicitar ao controlador a retificação de dados pessoais incorretos ou desatualizados;
  • Solicitar ao controlador a exclusão de seus dados pessoais (o direito de "ser esquecido");
  • Solicitar ao controlador a restrição do processamento de dados e, nesse caso, os dados serão apenas armazenados, mas não processados;
  • Objetar ao processamento de seus dados pessoais;
  • Objetar ao processamento de dados pessoais relacionados aos seus objetivos para fins de marketing direto.
  • Apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora se considerar que qualquer disposição do GDPR foi violada;
  • Solicitar que os dados pessoais sejam fornecidos a você em um formato estruturado, amplamente utilizado e legível por máquina;
  • Retirar seu consentimento para o processamento de dados pessoais a qualquer momento com um pedido separado apresentado ao controlador;
  • Não ser sujeito a decisões automatizadas que lhe afetem significativamente, sem oportunidade de intervenção humana;
  • Objetar ao perfilamento automatizado que ocorre sem o seu consentimento;

  A ATN EUROPE LTD garante todas as condições que garantem o exercício dos direitos dos titulares dos dados. Os titulares de dados podem apresentar pedidos de acesso aos dados, têm o direito de apresentar reclamações à ATN EUROPE LTD relacionadas ao processamento de dados pessoais, ao processamento de pedidos do titular dos dados e à apresentação de reclamações pelos titulares dos dados em relação ao método de processamento de reclamações.

  O pedido para exercer os direitos dos titulares de dados pode ser apresentado de qualquer uma das seguintes formas:

  • Por meios eletrônicos para o seguinte endereço de e-mail support@atneu.com:
  • Por correio para o endereço de nosso depósito – ATN EUROPE LTD: Sofia 1588, ul. "Okolovrasten pat" 456B - pedido por escrito.

  A solicitação para exercer seus dados pessoais deve conter informações corretas sobre:

  • Nome completo – para poder identificá-lo;
  • Endereço, número de telefone, e-mail – para poder contatá-lo e fornecer-lhe um serviço de alta qualidade;
  • Descrição do pedido – para saber qual direito você deseja exercer;

  A ATN EUROPE LTD fornece informações sobre as medidas tomadas quanto ao pedido de exercício dos direitos do titular dos dados dentro de um mês após o recebimento do pedido. Este prazo pode ser prorrogado por dois meses, se necessário, considerando a complexidade e o número de pedidos por uma pessoa específica. A ATN EUROPE LTD o informará sobre essa extensão dentro de um mês após o recebimento do pedido e especificará os motivos do atraso.

  A ATN EUROPE LTD não é obrigada a responder a um pedido se não puder identificar o titular dos dados, se a descrição do pedido não estiver especificada ou se não for enviada conforme estabelecido nesta Política.

  A ATN EUROPE LTD pode solicitar a prestação de informações adicionais necessárias para a confirmação da identidade do titular dos dados, se houver suspeitas razoáveis quanto à identidade da pessoa física que envia o pedido.

  Quando o pedido é enviado por meios eletrônicos, a informação é fornecida eletronicamente na medida do possível, a menos que o titular dos dados tenha solicitado de outra forma.

• 5. Segurança dos Dados

  A ATN EUROPE LTD é responsável pela segurança dos dados. Aplicamos o nível apropriado e exigido de proteção e, portanto, desenvolvemos procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos eficientes para proteger os dados que coletamos contra destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso a dados pessoais que são transmitidos, armazenados ou de outra forma processados. Nossa política e os procedimentos relacionados à segurança de dados atendem aos padrões internacionais e são devidamente revisados e atualizados conforme necessário para atender às necessidades de nossos negócios, mudanças tecnológicas e requisitos regulamentares. O acesso aos seus dados pessoais é autorizado apenas àqueles funcionários, prestadores de serviços ou pessoas relacionadas à ATN EUROPE LTD, conforme necessário, para fins oficiais ou àqueles que precisam dele para desempenhar suas funções de trabalho.

  É princípio de nossa organização que todos os funcionários são responsáveis por garantir a segurança do armazenamento de dados sob sua responsabilidade e que a ATN EUROPE LTD mantém, bem como garantir que os dados sejam armazenados com segurança e não sejam divulgados sob nenhuma circunstância a terceiros, a menos que a ATN EUROPE LTD tenha concedido tais direitos a tal terceiro com base na execução de um contrato/cláusula de confidencialidade. A esse respeito, todos os dados pessoais são acessíveis apenas àqueles que precisam deles, e o acesso só pode ser concedido em conformidade com as regras estabelecidas de controle de acesso. Todos os dados pessoais são tratados com o mais alto nível de segurança e são armazenados:

  • Em uma sala individual com controle de acesso; e/ou
  • Em um armário fechado, que é acessível apenas às pessoas autorizadas; e/ou
  • Em um sistema informatizado protegido por senha, em conformidade com os requisitos internos especificados nas medidas organizacionais e técnicas de controle de acesso; e/ou
  • Mídias eletrônicas, que são protegidas em conformidade com as medidas organizacionais e técnicas de controle de acesso à informação.

  A ATN EUROPE LTD implementou medidas para garantir que as telas e terminais de computador não sejam visualizados por nenhuma pessoa, exceto pelos funcionários autorizados da ATN EUROPE LTD. Todos os funcionários devem ser treinados e concordar com as cláusulas/declaracões/regras contratuais relevantes para a observância das medidas organizacionais e técnicas de acesso antes que lhes seja concedido acesso a qualquer tipo de informação. Os dados pessoais devem ser excluídos ou destruídos apenas em conformidade com os procedimentos internos de armazenamento e destruição de dados.

  Em caso de vazamento contendo dados pessoais, a ATN EUROPE LTD seguirá e observará todas as regras aplicáveis para notificação nesses casos.

• 6. Retenção de Dados Pessoais

  Geralmente, retemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para atingir os objetivos estabelecidos nesta política de proteção de dados pessoais ou para cumprir os requisitos da lei. Excluiremos os dados pessoais que coletamos sobre você se eles não forem mais necessários para os objetivos para os quais foram inicialmente coletados. No entanto, podemos precisar reter seus dados pessoais por um período mais longo devido a disposições legais, por exemplo::

  • 1 (um) ano após a rescisão do contrato ou até a liquidação final de todas as questões financeiras e expiração das obrigações legais de retenção de dados, como obrigações sob a Lei de Comunicações Eletrônicas e a Lei de Documentos Eletrônicos e Serviços de Certificação Eletrônica;
  • 11 (onze) anos de acordo com a Lei de Contabilidade para retenção e processamento de dados contábeis;
  • 5 (cinco) anos de acordo com a Lei dos Contratos e Obrigações (prazos de prescrição para apresentação de reivindicações);
  • 5 (cinco) anos para obrigações de fornecer informações a um tribunal, autoridades governamentais competentes e outros fundamentos estabelecidos na legislação em vigor.

  Os dados pessoais são excluídos no início do ano, após o ano em que os prazos de acordo com os Atos mencionados acima expiraram.

  Observe que não excluiremos ou anonimizaremos seus dados pessoais se eles forem necessários para qualquer processo judicial, administrativo, arbitral, de execução ou para a consideração de sua reclamação pendente.

• 7. Fornecimento de Informações

  A ATN EUROPE LTD não fornecerá seus dados pessoais a terceiros países (fora da UE/EEC) de forma alguma, exceto conforme descrito nesta Política e nas disposições da lei. Em casos específicos, no entanto, se necessário, dados específicos serão enviados para pessoas em terceiros países fora da UE/EEC em conformidade com os requisitos da legislação em vigor, apenas nos seguintes casos: Quando uma autoridade pública ou judicial competente solicitar a divulgação de seus dados pessoais de acordo com o devido processo e Quando houver uma decisão da Comissão de Proteção de Dados Pessoais local ou da UE.:

  • Quando uma autoridade pública ou judicial competente solicita a divulgação de seus dados pessoais de acordo com o devido processo.;
  • Quando há uma decisão da Comissão de Proteção de Dados Pessoais ou da Comissão Europeia afirmando que o país relevante oferece um nível adequado de proteção de dados pessoais.;
  • Quando um acordo é feito com a organização para a qual os dados pessoais são enviados, contendo as cláusulas padrão de proteção de dados aprovadas pela Comissão Europeia na Decisão nº 2010/87/UE;
  • Quando os dados precisam ser transferidos para uma organização nos EUA, a transferência será efetivada com base em um Acordo de Estrutura de Privacidade com o Departamento de Comércio dos EUA. O Departamento de Comércio dos EUA é responsável pela gestão e administração da Estrutura de Privacidade e garante que as empresas respeitam seus compromissos.
  • Se necessário, envolvemos, dentro de acordos de processamento de dados, outras empresas e pessoas para realizar em nosso nome tarefas específicas além de nossos serviços. Mudança de propriedade - em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos que afete o processamento de dados pessoais, você será notificado com antecedência; quando obtivermos seu consentimento explícito para a transferência.
• 8. INFORMAÇÕES GERAIS SOBRE A POLÍTICA

  Esta política de proteção de dados pessoais pode ser alterada ou complementada após uma alteração da legislação búlgara ou europeia em vigor pela ATN EUROPE LTD ou pela autoridade competente.

  A ATN EUROPE LTD informará os usuários sobre quaisquer alterações ou complementos a esta política de proteção de dados pessoais através da publicação da política de proteção de dados pessoais atualizada no site da ATN EUROPE LTD. - www.atneu.com.

  Os usuários são incentivados a verificar periodicamente a versão mais atualizada desta política de proteção de dados pessoais no site da ATN EUROPE LTD.

  Esta política de proteção de dados pessoais está atualizada a partir de 26 de outubro de 2023.

9. DADOS DE CONTATO DA ATN EUROPE LTD e AUTORIDADE SUPERVISORA PARA PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Por favor, envie suas solicitações relativas à proteção de dados e quaisquer solicitações sobre o exercício de seus direitos legais para gdpr@atneu.com lidando com a proteção de dados pessoais.

Todas as solicitações serão encaminhadas ao Oficial de Proteção de Dados.

Em caso de violação dos seus direitos sob a legislação em vigor para a proteção de dados pessoais, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora.:

COMISSÃO DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Para perguntas sobre o processamento de dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso Oficial de Proteção de Dados por e-mail: gdpr@atneu.com

Endereço: 2 Prof. Tsvetan Lazarov Blvd., Sofia, 1592
Site: www.cpdp.bg
E-mail: kzld@cpdp.bg
Número de telefone: +359 29153519

• 10. Regulamentos de Exportação e Transferência para Países Terceiros

  Os produtos fornecidos pela ATN Ltd. são, em princípio, destinados a serem vendidos e usados no mercado local para fins de caça e esporte apenas. Se você planeja distribuí-los fora do país, seja para outros Estados-Membros da UE ou para países terceiros, por favor, leia os parágrafos abaixo sobre regulamentos de exportação.

  A exportação ou transferência intra-UE da Polônia de equipamentos térmicos digitais da ATN pode ser controlada pelo Regulador, de acordo com a Lei da UE e da Polônia sobre bens estratégicos.

  É responsabilidade dos Revendedores/Usuários Finais solicitar e obter licenças de exportação para a exportação dos itens sujeitos (se necessário), e garantir que os requisitos de todas as leis, regulamentos e políticas administrativas aplicáveis sejam atendidos. Vendas ou transferências de produtos controlados para algumas entidades, que estão especificadas nas listas da ONU ou da UE de pessoas negadas ou países embargados, são estritamente proibidas.

4. Política de Cookies

A ATN EUROPE LTD não coletará dados pessoais sem o seu conhecimento e consentimento!

Nós, ATN EUROPE LTD, uma empresa constituída na República da Bulgária, com sede e principal local de negócios na cidade de Plovdiv 4003, Rua Vassil Levski, 43, número de identificação da empresa 205367746, registrada na Agência de Registro, telefone de contato +359 32570140 / e-mail support@atneu.com / www.atneu.com e depósito localizado na cidade de Sófia 1588, ul. "Okolovrasten pat" 456B, usamos cookies ou instrumentos semelhantes em nosso site para melhorar seu desempenho e sua experiência. A seguir, explicamos nossa forma de fazer isso em conformidade com todas as normas e leis aplicáveis nesta área.

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2. Como usamos cookies?

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- Para identificá-lo quando você voltar ao nosso site para usar nossos serviços.;

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Usamos o Facebook - ele nos ajuda a rastrear as atividades dos usuários uma vez que veem e abrem um anúncio no Facebook. Isso permite rastrear a eficiência dos anúncios no Facebook e coletar dados para fins estatísticos. Os dados coletados dessa forma são anônimos para nós, não recebemos informações sobre a identidade do usuário. No entanto, os dados do Facebook são armazenados e processados para que possamos fazer uma conexão com o perfil relevante do usuário, e o Facebook pode usar as informações para seus próprios fins publicitários, em conformidade com a política de uso de dados do Facebook.

Usamos Google Analytics do Google - para gerar estatísticas sobre o tráfego no site e fontes de tráfego.

Usamos MailerLite do mailerlite.com - para fornecer a oportunidade para usuários não registrados se inscreverem em nossos boletins gratuitos.

Usamos Yandex.ru - para gerar informações sobre pedidos, visitas e exibição de anúncios.

Usamos Mouseflow e Hotjar - para rastreamento anônimo do comportamento dos clientes.

Usamos ContactPigeon - para inscrição em newsletter, remarketing e retargeting de clientes.

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